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Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.
En l’espèce, le médiateur désigné est CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : cm2c.net ou par voie postale en écrivant à CM2C 49 rue de Ponthieu 75008 Paris.